闲鱼买家不确认收货如何解决?

如题所述

一、闲鱼买家故意不确认收货怎么办?1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。二、闲鱼退货运费怎么算?闲鱼拒收是要卖家承担运费,买家是不要承担运费的。如果是货物质量的问题,这个运费也应该由卖家承担,这时候就先别拒收了,因为这样退回去的运费就成了一个问题,可以先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人的喜好或个人的原因导致退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家只需承担初次邮寄给顾客的运费即可。在闲鱼上面做生意,整个流程虽然比较简单,但是也要注意交易的安全性。不管是卖家还是买家,都要注意保护自己,如果遇到有用户提出去其他平台交易,千万不要答应,一旦出现问题,找谁都没有用了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-17

1、当买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。

2、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。

3、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。

4、最正常的是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。

5、如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。

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第2个回答  2020-06-03

不收货怎么处理

第3个回答  2022-12-07

闲鱼买家不确认收货的解决方法:

1.系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。

2.如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到支付宝。

3.如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。

4.最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。

5.如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。

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扩展资料:

闲鱼作为二手交易平台最活跃的APP,闲鱼改变人们的生活,以一种新颖的方式出现在人们的面前,方便快捷的方式一键转卖闲置,但是也要注意以下3种容易出现问题的情况。/baike.baidu.com/item/闲鱼/17335724?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-闲鱼">

1、以次充好,以假乱真

以物易物,双方进行换货把劣质的东西或者是假货,快递的方式给对方,把对方的东西留下来。

2、0元改价

有的骗子通过改价物品交换的方式进行骗取卖家改价格重新拍,一旦卖家改了价格骗子立马拍下要求卖家发货。

3、新建链接购买

卖家在闲鱼上私下与想要购买的人进行聊天,重新发布一个新的购买链接,一旦你点开这个链接会窃取你手机上的各种信息,以及的你钱财。

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