手机连Wi-Fi网速慢，电脑网速正常？

Question

之前Wi-Fi网速都正常，昨天在家wifi莫名其妙断掉，等一会儿恢复之后手机连上Wi-Fi网速慢的不行，连视频都没法看，但是电脑用360网速测试上网速度又很正常，现在在家完全没法用wifi，求大神帮忙

Answer 1

先重启路由器，如果还不正常了就直接恢复出厂设置，既然可以联网只是网速慢，大概率是硬件没什么问题，有可能是缓存的问题，所以直接恢复出厂设置看一下，如果恢复出厂设置也不行，那就有可能是坏了

Answer 2

把路由器再重启一下试试，不行的话就请维修工看一下吧。

Answer 3

或许你可以试着将手机重启一下。

Answer 4

手机网速慢解决方法：
1、离开人员密集场所再试；
2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；
3、查看当前网络是什么网络，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；
4、清除浏览器缓存或者重启手机，浏览器缓存清除方法：【浏览器】-【...】-【设置】-【清除浏览器数据】；
5、如果连接的WLAN网络不是自家的，有可能是被限速了，建议更换网络再试。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理