在服务行业当中，应该具备那些基本要求？

Question

如题所述

Answer 1

待客之道其实很简单……良好的服务意识，就是首当其冲的，然后就是时刻保持微笑，不要将私事带到工作中去。还有你需要具备刻苦耐劳的精神，无论生理还是心理，因为大多数服务行业都必须长时间站立，在公共假期需要上班无法休息，面对客人投诉等问题的处理都需要良好的心理素质。
另外就要看你所从事的具体行业所要求具备的咯。

Answer 2

在服务行业中礼仪礼貌是很重要的，整齐的着装是给顾客的第一印像，在与顾客的交往过程中要时刻注意顾客的需要与不需要，应该注意距离服务。把握热情，距离的度。太过了让人产生不好的遐想，不足又给人冷淡的感觉。还有要灵活应变。在这个行业中没有最好只有更好。每天都要有改进。