据工信部的要求,在2019年1月1日起就开始实行在线办理销户和异地办理销户的业务。但是三大运营商实施不一,或者各地实施不一。
举个例子,在电信的手机营业厅APP上找自助销户的路径:手机营业厅APP——首页——更多——客户管家——线上注销。但是不一定能成功,需要找在线客服来协助办理,前段时间刚好成功在线注销了长沙电信的一个号码,经验可以分享一下,不知道是否适用于其他城市。
网上自助销户申请链接(可以电脑或者复制到手机浏览器上打开) https://waphn.189.cn/nself/self/accountCancellation/index
用销户的号码登录,进入号码注销页面,提供号码机主姓名、身份证号码、联系电话、支付宝账号等信息,上传相关凭证,号码无欠费状态下当月28日前提交相关信息即办理预拆机(2月为26日前),次月7日后系统自动办理正式拆机。
填写余额退款的接收方式,如有自由话费将退款至支付宝账户,支付宝账号名需与号码机主一致(只能退款到机主本人的支付宝),正式拆机后7个工作日内退还余额。
注意事项:号码欠费不能办理销户,每月的29号-次月7号,销户窗口是关闭的,确定销户,请避开此时间段,您可先使用一段时间哦,如果着急办理销户业务,户主可带身份证所在当地电信自营厅咨询销户业务。
我在网上销号成功的案例分享,有兴趣可以参考:网页链接