在携程上定酒店 不住了怎么退吗？

Question

携程上订的酒店无法入住怎么退

Answer 1

问酒店怎么处理，不给出处理意见就不离开酒店，如果酒店给出了你满意的处理意见，如：把你安排到另一家酒店，或者多长时间内把款推给携程，就把酒店的初级方案告诉携程，最重要的是问清楚什么时候退你钱，然后按照你接受的方案解决此事。
最后，一定要录音，但凡酒店或携程不照做，直接到法院起诉。

Answer 2

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

携程网上订好的房间，能否退房。请在预定页面看清楚取消规则即可: 1.免费取消 2.限时取消 3.不能取消。