第1个回答 2018-11-14
如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器。
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请操作：
1.若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至，返回到external_sd-点击移动到此处即可。反之亦然。
2.部分手机支持将软件移动到SD卡中，操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。
温馨提示：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-11-14
如果手机无法识别内存卡，建议您尝试操作：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
第3个回答 2018-11-14
若您的外置SD卡可以识别无法使用，建议您：
1.我的文件/文件管理—所有文件—extsdcard—是否可打开查看文件（没有内置硬盘的手机直接打开我的文件即可）
2.将外置SD卡内文件备份，格式化外置SD卡
3.换其他外置SD卡 注：若您需向外置SD卡中安装应用程序，需手机系统支持本回答被网友采纳