管理控制的手段包括哪些

如题所述

1、事前控制、事中控制和事后控制

(1)事前控制。指组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。它主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制,其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差。

(2)事中控制。指在某项活动过程中进行的控制,管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督,以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。

(3)事后控制。它发生在行动或任务结束之后。这是历史最悠久的控制类型,传统的控制方法几乎都属于此类。

2、预防性控制和纠正性控制

(1)预防性控制。它是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其它资源的浪费。

(2)纠正性控制。它常常是由于管理者没有预见到问题,当出现偏差时采取措施,使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。

3、反馈控制与前馈控制

(1)反馈控制。指从组织活动进行过程中的信息反馈中发现偏差,通过分析原因,采取相应的措施纠正偏差。

(2)前馈控制。又称指导将来的控制,即通过对情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测,预计未来可能发生的问题,在其未发生前即采取措施加以防止。


扩展资料

管理控制的特点:

1、管理控制具有整体性:包括所有管理人员、组织的各个方面

2、管理控制具有动态性

3、管理控制是对人的控制并由人来执行

4、管理控制是提高员工管理能力、业务能力、自我控制能力等的重要手段

5、具有目的性,为了调整实施的偏差,提高计划的完成质量

参考资料来源:百度百科-管理控制

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第1个回答  2018-10-14

管理手段 ,是保证管理方法发挥作用的工具。管理手段包括5个方面:

(1)强制。是管理主体依靠其强势地位对被管理者采取的强制管理措施。强制的表现形式有战争、政权、暴力、抢夺等。战争通常发生在国与国之间,政权主要发生在国内的管理方面,在单位来说多为强制性的行政命令等,在非正式组织中表现为暴力及黑社会等,在个体中主要表现为抢夺等。

(2)交换。是指一方与另一方在双方平等意愿的基础上为利益互换而进行的交易。自愿平等的交换能为双方带来利益,可有效促进社会利益的合理分配,并有效调节社会关系。

(3)惩罚。是指对组织认为的违规行为进行的惩戒。它是抑制不良行为(或违规行为)的最效的手段)。包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式。惩罚需要有一定的额度,低于这个额度,其惩罚的效能较低,甚至达不到应有的效果。

(4)激励。是指对被管理的行为进行的肯定或奖励等措施。通过激励可以激发人们的潜在的能力。通常适用应用于对一些行为的倡导、鼓励等方面。激励也存在一定的额度,达不到一定的额度,其激励的效能会大大降低,甚至达不到应有的效果。

(5)沟通与说服。沟通是指可理解的信息在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程;说服主要指通过沟通改变被管理者或对象人对待事物、对待人的观念或态度,从而改变处人行事的行为方式。

扩展资料:

基于经验的成本管理方法

这是一种最为基础的和较低级别的,但是应用最为普遍,在一定的条件下效果也是十分好的一种成本控制法。大多数企业的成本管理都是由此开始的,而其他每一种成本控制方法的最底层部分其实都是由此构成的。

它是管理者借助过去的经验来现实对管理对象进行控制,从而追求较高的质量、效率和避免或减少浪费的过程。

基于经验的成本管理法有时并不管用,一般出于两点原因:

一是,经验带有严重的个人色彩,当变化的环境问题超过经验的范围时,经验可能失去效用。

二是,经验往往是“就事论事”的,不是系统思维的结果。

基于历史数据的成本控制方法

绝大多数企业都有意识或无意识地、全面地或部分地采取了这种成本控制办法。其基本原理是,根据历史上已经发生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常会要求以最低值)作为当前阶段或下一阶段的最高成本控制标准。

这种方法的一个假设的前提是,物价通常是在保持相对稳定中不断走低的。因此之故,使用这种方法的一个不足之处在于,当物价出现周期性上升,而企业的机制不够灵活或反应缓慢时,过分强调历史最低价,可能错过最佳交易时机或造成采购品质量下降或数量短缺。

基于预算的目标成本控制方法

在国内企业中间,采取严格的预算管理的企业并不多见。尽管一些企业管理者从各种渠道了解到实行预算管理的种种好处,因而每到年底,他们总会要求财务部门,或者是销售部门,或者是“总经办”这样的部门去为来年做一份预算。

然而,由于大家都对怎样做预算一知半解,企业平时又没有积累起做预算所需要的各种数据,以及做预算所需要相应的组织环境,加上时间十分紧迫(通常他们会要求有关人员在1-7天内完成)和其它一些原因,他们做出的预算,其实只是做预算者在揣摸领导意图后拿出的一个来年的花钱的计划。

而且做这个计划的人通常明明知道这个花钱计划只是做一做,满足老板当前的要求而已。在大多数企业中,很少有人认为预算会是有用的,不是指预算从理论上讲无用,而是在他们的企业没有用。

基于标杆的目标成本控制方法

所谓标杆,就是样板,就是别人在某些方面做得比自己好,所以要以别人为楷模来做,甚至比别人做得还要好,或说别人做到了那样的效果,所以我也要求自己达到甚至超过那样的效果。

这里的“别人”有三层意思:

其一,它可以是别的企业。当一个企业在某些方面做到某种较好程度时,通常就会有一批企业起而效仿它。

其学习途径主要有三个:

一是,通过一定的媒介(电视、报纸、期刊、书籍、网络、管理顾问)知道某个企业在某一方面或几个方面做得比自己好,因而决意学习它。

二是,到那家企业参观学习或由那家企业的人员当面介绍,因而决意学习它。

三是,在那家企业工作过的人员带来了那家企业的经验,在本企业推广它。

其二,以自身企业过去的某些绩效为标准来作为未来的目标予以控制。这一点与基于历史数据的目标成本控制方法是基本一致的。

其三,是以本企业的某个部门或某个人创造的某项纪录为目标,要来其他部门或其他人以此为标杆,并力争超越他。

参考资料:百度百科-管理手段

第2个回答  2018-08-04
每个管理者首先要结合自身进行自我安排。以下七点是比较核心的管理方法:
1分权管理。
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
2漫步管理。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
3结果管理。
上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。
4目标管理。
上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。
5例外管理。
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。
6参与管理。
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。
7系统管理。
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。领导者所要注意的只是,不要使企业内太“官僚主义”。本回答被网友采纳
第3个回答  2017-05-21
加强重点管理罪犯管理力度,对认定的重点管理罪犯、顽固犯、危险犯认真落实包控包教民警和夹控罪犯,将这部分罪犯的劳动岗位安排在离民警视线较近,易于管理控制的部位,对认定的危险犯一律不安排接触刀具等危险性劳动工具的岗位,并严格落实监舍、劳动现场联号包夹制度,利用耳目进行严格监控,及时清查这部分罪犯的个人物品,及时掌握其日常言行,将其活动范围严格控制在民警视线范围内。三是大力加强民警教育,提高基层民警的安全防范意识,教育引导民警认清监管形势,切实树立起“监管安全为天”的思想,从思想上重视起来,认真做好这部分罪犯的监控教育工作。四是加强个别教育工作,要求民警要注意个别教育工作的方式、方法,在综合收集重点管理罪犯、顽固犯、危险犯各方面信息的基础上,认真分析不良思想产生的根源,认真分析预测思想变化,进行有针对性、切合实际,行之有效的个别教育,使重点管理罪犯、顽固犯、危险犯个别教育工作有目标、有侧重点、有针对性。五是坚持严格控制、时时观察、认真教育的原则,做到监舍勤观察、“三大现场”勤检查,出收工每日勤检查,日常改造勤教育,将这部分罪犯的日常改造行为完全控制在民警监管视线范围内。六是重点管理罪犯、顽危犯管理上做到联防联控,狱政管理部门、教育改造部门、狱内侦查部门各负其责、协调统一,共同研究制定管理方案、监控措施,集中力量进行顽危犯教育转化工作和监管防范工作。  通过有效规范重点管理罪犯顽危犯管理教育工作,促使监狱顽危犯教育转化工作质量进一步提高,重点管理罪犯顽危犯监控防范工作进一步加强,为确保监狱安全稳定工作奠定了坚实的基础
第4个回答  2022-06-18
事前控制、事中控制、事后控制、预防性控制、纠正性控制;其中事前控制和预防性控制属于“防火”,事中控制和纠正性控制既属于“防火”,也属于“救火”,事后控制属于典型的“救火”。企业要将控制的重点放在:事前控制和预防性控制两方面,这样企业才能真正实现规范化、标准化运作。