我是淘宝卖家，我店里商品都是包邮的，但是买家要求发顺丰！说要自己到付邮费结果签收了邮费要23

我是淘宝卖家，我店里商品都是包邮的，但是买家要求发顺丰！说要自己到付邮费结果签收了邮费要23买家给了差评打电话也不接发消息也不回我该怎么解释评价？

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推荐答案 2017-10-07

顺丰23元
是正常价格
您要的顺丰快递，我们特地给您发的
您自己要求到付，可是又觉得付多了钱
这里我什么都不说了，只能说抱歉了

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