我的联通手机号码打电话的时候提示已经暂停服务，但是我查了一下手机话费，发现没欠费。。。。。。那怎么

我的联通手机号码打电话的时候提示已经暂停服务，但是我查了一下手机话费，发现没欠费。。。。。。那怎么办？

推荐答案 2017-12-11

简单粗暴的方法就是到联通营业厅，让营业员给你好好的查查，是欠费还是其他原因停机了

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第1个回答 2017-12-11

一、联通手机卡有话费余额仍停机无法使用，可能是以下几种情况导致：
1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
2、预付费用户可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清，则手机也将会暂停服务，可通过缴清欠费恢复开机；
4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到自有营业厅申请调整信用度；
5、请查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
如排除以上情况仍未解决，请联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。本回答被网友采纳