12306官网买票，却出现订单消失，查询不到未完成的订单？

Question

我手机登录12306上面下单买了票，结果订单被其它的抢票软件抢走了订单，比如携程，我同时没有在携程上面抢票或者下订单，为什么携程可以抢走我的订单?我是在12306重复下单的时候才发现这个情况，因为显示我有未完成的订单，之后我登录了携程却发现了我在12306上面买的订单。难道12360比携程权力小？

Answer 1

你好，应该是你没有订购成功的，购票成功后就能查询到，不会订单消失！