0351-7249876
乘客在乘车中，如果遇到上述问题，可以根据自己所乘路别，在下方查找到路别对应的分管公司办公电话进行求助。免去拨打公交集团热线拨打不进去的尴尬。
太原城建服务热线：0351-12319
受理内容（涉及公交方面）：乘客对太原公交集团工作人员的表彰、投诉、建议、意见等。
太原公交集团公司投诉咨询电话：0351-7249876；
受理内容：乘客表彰、投诉、建议、意见、咨询。
太原公交集团公共自行车公司：0351-7772345；
受理内容：全市公共自行车站点查询、公共自行车使用、业务办理、咨询等。
太原公交集团公交IC卡服务中心：0351-7232632；
受理内容：太原市公交IC卡办卡、充值点查询、IC卡（成人卡、学生卡、老年卡、残疾人卡等）新办、年检、销卡等涉及IC卡相关业务的咨询。
太原公交集团第一分公司：0351-6197220；
分管线路（35条）
：1、5、7、7支、12、12支、16、17、18、39、50、52、57、67、72、326、402、403、412、501、611、803、809、813、822、839、847、855、857、859、874、903、903支、905、908。
太原公交集团第二分公司：0351-4633135；
分管线路（29条）：4、13、21、27、58、58支、65、76（临时停运）、77、310、311、327、606、606支、618、618支、619、816、817、817支（临时停运）、825、837、837支、838、840、851、858、864、906。
太原公交集团第三分公司：0351-2021272；
分管线路（37条）：3、9、11、19、23、55、70、201、202、301、302、308、317、318、319、410、410支（临时停运）、804、804支、812、814、820、820支、826、836、843（临时停运）、848、856、861、863、870、873（临时停运）、873支（临时停运）、901、901支、902、904。
太原公交集团第四分公司：0351-3044162；
分管线路（45条）：2、2支、6、10、15、25、36、37、38、53、56、60、61、71、73、75、309、314、320、321、322、502、610、821、821支、828、833、834、834支、835、835支、841、841支、842、842支、849、850、850支、866、869、875、876、878、907、907支。
太原公交集团第五分公司：0351-6272427；
分管线路（17条）：59（临时停运）、69、323、615、801、805、807、808、823、827、829、830、831、832、845、852、865。
太原公交集团电车公司：0351-6291522；
分管线路（21条）：51、101、102、103、105、303、304、305、306、307、312、313、315、316、602、824、868、877、879、880、881。