丰巢快递柜里的快递少取了一件

快递员把我的两件快递放在了一个快递柜里,没有跟我说。我取的时候只取出了一件,另外一件还能找到么。。。

丰巢快递柜取件忘了取件码可以打电话给投件的快递员让其帮取出。因为取件码已经用过,这时只可以找快递员。客服电话40006-33333 ,8:00-22:00

寄件时,一定要对物品价格评估并仔细阅读快递单背面的条款。否则丢件或缺失,快递公司按照快递单背面条款进行赔偿,我们就只能哑巴吃黄连有苦说不出了!贵重私人件寄件时一定要保价或者当快递收件员面封装,并拍照等等。

扩展资料

1、点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”

2、点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘记取件码”

3、然后根据提示,将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置,然2113后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接收到手机短信验证码信息,收到后将验证码数字正确输入后,点击橙黄色按钮“下一步”。

这里需要注意的是,丰巢忘记密码获取的验证码在90秒内有效,若超过此时长,则需要重复上面的步骤重新获取验证码。

4、若验证码输入正确,则系统会打开快递5261信息基本页面,包括运单号、柜号等信息,确认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”

5、接着系统会提示“正在开门中,请稍后......”,1-3秒内,丰巢快递柜柜门即可自动打开,此时,将您的快递拿出后关上门即可

参考资料来源:丰巢官网—丰巢自助快递服务-客服

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-04

联系快递说明原因,由快递取。

可以重新打开,打开方法如下:

1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题,如图,点击进入。

2、进入后找到误关门,快递未取出,如图。

3、选择重新开门,点击后进入,进入后如图。

4、点击取件码的框框,如图,使用数字键盘输入原取件码。

5、柜门重新打开,取出快递即可。

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第2个回答  2020-06-07

说明原因,让客服人员帮忙联系下负责这块区域的快递员,让他帮你取出来即可。

1、找到公司楼下或者小区里面的丰巢快递柜,点击取包裹。

2、 当快递柜页面上出现“取2113件码开箱”的时候,点击它。

3、 输入你的取件码。

4、等丰巢快递柜系统出现“箱格已打开,请取出包裹后关上箱门”的时候找到快递柜打开的箱格,把快递取出来就可以了。

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