手机莫名其妙自动扣费还看不到短信

Question

最近手机扣费莫名其妙的。。还看不到一些有关移动的信息。还有莫名其妙的自动发短信，扣掉我一堆钱。我以为是卡的问题。换了卡还是这样。。为什么啊

还有啊，常听到电话响可是都没有看到短信。为什么呢？老是扣费也不是办法啊

Answer 1

首先明确告诉LZ你 你的手机可能中了一些病毒 因为病毒会自动帮你的手机发送远程短信 这样你是看不到的 卡是没有问题的 肯定是手机的内部问题 建议LZ格机了 或者你可以杀杀手机病毒 还有可能你的手机内部设置了一些自动扣费软件 只要LZ你一点击它就会自动发出短信并扣取费用 毕竟这种问题大家都亲身经历过 这样LZ你可以找到手机店叫他帮你删除恶意软件或者打10086进行投诉 这样可能会返还手机费 还有常听到电话响没看到短信这种事没遇过 建议有问题的话去格下机子 希望LZ你能采纳 2010 7 19

Answer 2

发送0000到10086，查看你具体订购了哪些业务，有些可能是某些软件、病毒帮你订购的。
根据回复的提示，选择退订不想要的业务。
若是手机问题，尽快回复出厂设置。
山寨机的话，可能里面内嵌了扣费软件，建议你换掉，买一个正规厂家的手机。

Answer 3

打10086人工客服问点解自己扣了这么多钱，问他是否开通了什么业务如果没有的话就要他退回钱，有时也可能机中毒帮你自动开通了业务，部机有响声系漏信息

Answer 4

打电话到客服，语气要愤怒，说要查账单，觉得不对的就追问她，这样你就知道哪被扣了

Answer 5

你用的是智能机吧？下载扣费克星啊