数据链接开了但是不能上网,处理方法如下:
1、首先看看手机的数据是否没有打开,如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开。
2、如果数据流量打开的还是连不上网络,可以打电话咨询客服,确定该卡是否欠费。
3、如果都没问题的话,可以做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。
4、有的情况是手机数据流量设置激活的问题。如果这样就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置——SIM卡管理 进行具体的设置。
5、进入 设置-》(无线和网络)更多-》移动网络-》(对应卡的) 接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN 。
6、如果确认不是卡的问题,可以重启手机,但是不要忘记备份资料哦,然后恢复出厂设置。
如果还无法解决,请送至专业的手机维修店处理。
本回答被网友采纳如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:
手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。