如何做好后勤保障工作

Question

如题所述

Answer 1

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作是后勤工作者的天职，是与生俱来的永恒课题。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全所各项工作，以大局为先，以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。　　
　 一、正确认识后勤服务工作特点　　
1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，后勤工作主要有以下几项内容：做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定，根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关，宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作，协助局办公室做好民事调解工作。水电管理、车辆管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与各项工作及每位职工的工作、生活都息息相关。　　
2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的，是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。比如，车辆调度、车辆安全出行，电通水畅，房屋及各种办公设施的维修，庭院绿化、民事调解等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。　　
　　 3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水电、等物资保障以及全体职工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本单位内各科室、委的关系，又要协调好与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定建设和谐安定汉江的重要组成部分。　　
4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，水电的维修等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；与驻地其他单位事务的商议等，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系，有失单位形象。　　
5、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如办公场所灯坏了需要及时修等，为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。　　
　 二、努力提升后勤服务工作人员素质，不断强化后勤服务工作意识　　
按照汉江局的工作目标，就如何做好后勤服务，提升服务质量，我们必须认真思考，并就后勤工作面临的许多新情况新问题进行探讨，后勤服务工作必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,彰显以人为本,积极探索,大胆实践,着力在提升人的素质上下功夫。　　
1、提升政治素质。要强化后勤人员做好本职T作的责任感和使命感,牢同树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识,做到政治坚定。　　
2、提升业务素质。要树立正确的服务观念,充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是汉江局事业发展的必不可少的保障;因此，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。　　
3、提升管理素质。作为后勤工作的干部职工,要切实加强内部管理,突出一个“严”字,用科学制度管理人,用岗位职责要求人,用工作成效考核人,在执行制度面前一视同仁,只有这样才能维护制度的严肃性,提高执行各项规章制度的自觉性。　　
4、提升廉政素质。后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,增强法纪意识,认真落实胡锦涛总书记在第七次中纪委全会上倡导的八种风气,在思想上和行动上筑牢拒腐防变的“堤坝”,把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为人民服务的思想。　　
　　 5、提升创新素质。当前新的形势对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。　　

Answer 2

　　1、加强制度建设，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如用车、租赁、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
　　2、加强奉献意识，提高服务能力。后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障，为全局服务。我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。
　　3、加强角色意识，提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。
当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三十六行，行行出状元”。后勤工作也存在专业分工，比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全局各项工作服务。

Answer 3

加强作风建设是我们党一个永恒的课题。在应对国际金融危机和科学发展再上新水平的大背景下，加强作风建设对于做好今年各项工作，无疑是一个更加重要的要求，具有特殊的意义。根据《中共广东省委教育工委、广东省教育厅学习实践科学发展观活动整改落实方案》文件精神，为巩固和深化学习实践科学发展观活动的成效，进一步转变机关作风，我中心把加强作风建设，提高服务效能作为首要任务，提出了以学习促服务的基本思路：进一步解放思想，按照科学发展观的要求，不断创新服务手段，切实做好机关服务工作，努力将机关服务工作推上新的台阶。一、认真组织学习，增强工作的自觉性和责任感今年以来，我中心按照厅党组的统一部署，认真学习贯彻省委十届四次全会精神，认真贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和省委省政府“三促进一保持”战略部署，按照整改落实和作风建设的要求，紧密联系工作实际，认真开展“转变作风抓落实”主题活动，并围绕省教育厅机关转变作风抓落实“十项从我做起”的要求，强化服务意识，切实转变了工作作风。中心的全体干部职工认真学习有关文件，进一步解放思想，开拓创新，围绕中心、服务大局，总结和梳理在转变作风中的主要问题，明确整改落实的主要内容、工作方法和实施步骤等，用改革创新的思维，切实抓出实效。通过学习干部职工增强了工作的自觉性和责任感，努力做到明确落实的工作重点，创新工作方法举措，保证目标进度，强化工作责任，解决突出问题。二、狠抓落实，努力提高工作效率我们在组织深入学习实践科学发展观，紧紧围绕服务《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的实施和省委省政府“三促进一保持”的战略部署的同时，要求每一位干部职工增强工作大局意识和服务意识，坚决纠正工作不负责任、漠视群众、作风飘涪得过且过、敷衍了事、推诿扯皮、效率低下、形式主义、官僚主义等不良风气。在服务机关方面，积极配合厅机关的工作重心，主动加强与有关处室的联系，掌握工作新情况、新动态，及时做好服务工作，不断改进工作方法，提高工作成效。一是加强了对会议服务员的仪容仪态的教育，增设了会后服务质量跟踪调查等，使会议服务更加有序和规范;二是优化接待工作，服务更加周到;三是健全工作制度，厅办公大楼(大院)保洁、绿化、安全工作职责更加落实;四是依法行政，加大推进对厅职工宿舍楼社会化管理的进程;五是认真细致做好富余房的出售和住房货币补贴发放的准备工作;六是更换了干部职工上下班车辆，让大家感到更加安全舒适。通过一系列的创新手段，加强了全体工作人员的服务意识，提升了机关服务中心的管理水平。三、自查自纠，进一步加强机关作风建设我们坚持全面推行机关服务公开、办事公开，如对厅机关干部职工的周转房住房安排、富余职工住房的出售、住房货币补贴、招聘保安等工作都实行“阳光操作”，增强机关服务工作的公开性和透明度，增强党政机关的公信力。对广大干部职工特别关注的富余职工住房出售和货币住房补贴发放的资格审核工作，我们在时间紧，任务重的情况下，克服种种困难，争取兄弟单位和有关处室的大力支持，清查房源、草拟工作方案、上报省财政厅并根据不同人员的情况分别进行认真细致的核对。为了出售工作真正做到公平、公证、公开，我们将对工作方案、人员资格、出售房源等有关情况进行公示，确保富余职工住房出售和住房货币补贴工作顺利完成。四、厉行节约，少花钱多办好事党的十六届五中全会《建议》明确提出：“要把节约资源作为基本国策，发展循环经济，保护生态环境，加快建设资源节约型、环境友好型社会，促进经济发展与人口、资源、环境相协调。”这表明，发展循环经济，实现节约发展、清洁发展、安全发展，从而实现可持续发展，是我国在“十一五”期间一项带有根本性意义的事业。为此，我们一是坚持精打细算，今年的经费预算在保证做好厅机关后勤保障工作的同时尽可能减少不必要的经费开支;二是坚持按保密要求对废旧物资做好交接登记封存，对废旧物资的处置做到充分利用，规范操作，基本做到了国有资产的合理利用，减少浪费;三是结合本职工作，倡导中心全体干部职工带头做好节能减支，不该开支的坚决不开支，可重复使用的尽量反复使用，注意通过勤检查，及时维修等渠道，切实遏止资源浪费，降低办公运行成本，力求从自己做起，从平时做好节约资源、改善环境、提高办公设备利用率。面对贯彻落实“三促进一保持”的紧迫任务，我们只有真正解放了思想，开动了脑筋，才会发现办法总比困难多。总之，抓住了作风就抓住了从谋划到落实的中枢环节，转变了作风就转变了工作徘徊不前的被动局面。我们中心将坚持当前与长远结合，在工作实践中不断提升服务质量，在加强作风建议的学习中进一步改进和提高服务质量和服务水平。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。本回答被提问者采纳