三星S6 黑屏 充电也不亮 完全没反应 怎么回事？ 按开机键和音量键也重启不了。买了10天TAT。

Question

三星S6 黑屏 充电也不亮 完全没反应 怎么回事？ 按开机键和音量键也重启不了。买了10天TAT。。。

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

按住【音量-键（下）】+【Home键】+【电源键】不放，同时按住大约5s左右，三星S6将自动强制重启追问

按了没反应

追答

不应该啊，我之前就是这么重启的，确定是三个键一起按的么

追问

按了好多次了。。。

追答

你之前充过电么

追问

没反应之前我关了机，想开机的时候却开不了

充了

50多%

追答

保持充电状态等一下再试试，要是还不行的话那就不是死机了，按那三个键可以强制重启我刚买的时候也有一次这种情况

追问

充电会发热，但没红灯

追答

你等一下再试一次吧，还是不行就只能打客服电话了

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Answer 3

怎么解决的，我的手机现在也是这种情况，不知道怎么回事，如果看到了回一下我，麻烦告诉我到底是什么原因，谢谢

Answer 4

兄弟 你最后怎么解决的， 我也遇到这个问题了。好气啊！