为什么我的手机被暂停服务电信卡的，昨天刚刚冲话费。

Question

如题所述

Answer 1

电信手机充好钱了，但还是说被暂停服务具体情况如下：
　　1，充值了错误的号码
　　如果充值了错误的号码，那么自己的手机号码还是欠费的，所以还是暂停服务。要是在营业厅的话还可以退回来，如果自己买充值卡充值的话基本退不回来了。
　　2，电信的缴费服务器系统延迟
　　一般延迟会在24小时之内恢复，也可以联系电信客服了解情况。
　　3，电信手机服务未激活
　　手机欠费是时间过长，充值的话费进去需要进行激活处理，也可以拨打客服电话让客服尽快激活，

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，可能是您充值的话费不足以抵扣您上月产生的费用，您可以登录网上营业厅查看您的账户余额，如果不足，只需进入充值缴费即可缴费。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。
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