第一,冷静,平复,冷静。当人的情绪产生的时候,全身的血液都加速流动,如果在这个时候不知道压制自己,很可能你会说出不该说的,做出不该做的。这时候需要做的是认清一个事实,自己到底想不想继续做了?如果不想了,从
人道主义出发,个人觉得可以发火,因为负性情绪及早释放的好;如果还想做下去,那就必须想办法让自己冷静下来。可以选择出去抽根烟冷静一下,平复自己的情绪,理顺自己的思路,然后冷静地处理这件事情。能够冷静处理自己不愿意做的事情是一种成功,因为那需要极大的勇气。
第二,直接去沟通。这种沟通不一定能产生效果,但可以缓解当时的情绪。做出沟通了,别人肯定给一定的反馈,这些反馈可以消除心中的疑虑,也可以作为解决问题的参考。
其实,怎么说呢?产生这样的心理,并非都是个人原因,管理也有问题。主管与员工之间时常处于信息不对称的状况,许多的信息或是事实只有主管知道,员工却是一无所知。这会让员工觉得不公平,更会对改变本身产生质疑。