顺丰保价18000元的单子只赔500，保价的意义在哪里？

Question

如题所述

Answer 1

快递早已成为我们生活当中不可或缺的一部分，我相信我们身边大部分人都和保价服务打过交道，虽然快件丢失破损都是小概率的事情，但是他如果真的发生了呢？因此我们在快递贵重物品的时候，都会选择一个保价服务。

近日，顺丰就因为保价问题已经持续陷入了风口浪尖，而原因都是因为快递的保价赔偿之争，比如顺丰，一位客户在顺丰寄了一件价值17,000元的手办，因为价值昂贵他就花了108元做了18,000的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后该客户就要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，但顺丰方面称只能赔付500元，保价1.8万元的单子，结果顺丰只赔了500元，根据顺丰客服的回复，他表示称保价不是保多少就赔多少，这个时候我们都会问那么保价的意义在哪里呢？

对于保价每个快递公司都有自己的标准规定，那么保价的意义到底是什么呢？
在寄快递的客户看来，给快递保价就像是我们给自己寄的物品上了一个牢固的保险，但是事实上如果一旦快递发现了损毁或者是丢失，其实理赔起来没有我们想象的那么容易。

保价它是属于快递物流服务商的一种增值服务，就是托运人和承运人之间签订的一个运输保价条款，由承运人按照规定对于发生货物损坏或者丢失的情况，需要由承运人按照协约进行赔偿。而且在足额保价快递丢失的情况下，快递公司是要进行全赔的。至于快递损毁，那么就要看损毁的快递是否具有可修复性。对于这起案例当中是手办来讲，那么修复起来可能就很困难。而且客户也做了保价处理，因此顺丰赔偿500元必然是不合理的。

Answer 2

顺丰客服回应称保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

Answer 3

现在快递行业的保价业务已经严重偏离的快递服务的初心，保价存在的唯一意义是：成了快递行业一种新的创收方式，但是这种方式损害了寄件人的利益，破坏了快递行业保价的口碑，降低了人们对保价的信任程度，后果很严重。

Answer 4

在网络上所说的商品价值300元，然后你要缴纳30元的保价费，最后赔给你3000元，就是不可能的事情。其实顺丰不全额赔偿的事情并不是第1次发生之前，就有杭州一男子邮寄了8000元的黄金，在丢失之后顺丰却表示只赔2000元。

Answer 5

顺丰保价18,000，但是在遇到问题的时候却说不是全保，而是按照比例来赔付。这也引起了广泛的争议。顺丰必须有一个说法。