可以打客服电话的的。预留手机号广泛应用于验证个人身份信息，保护个人隐私方面的工作，也便于银行通知用户有关信息。总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号：
1、银行柜台办理，拿着个人
身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。
2、
网上银行办理，需要先插入
U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行
网银个人版中修改基本信息中的手机号。
3、通过电话银行，拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。
备注：手机预留号码十分重要，如果更换了手机号码必须及时更新。
银行预留手机号不需要一定是本人，银行在办理业务时要求预留手机号码，只是为了在业务办理过程中进行核对信息以及银行平时信息联系上方便。至于手机号码是不是业务办理人员本人的并没有严格要求规定。当然，最好是自己本人的手机号码，这样便于银行联系你。
在银行预留手机号码最好留自己的
直系亲属或者朋友、同学等，不要留不想干的人电话号码，以免给银行资金带来风险。一定要及时查看银行发送的信息。特别是异常的网银登录，资金变动信息，出现问题要及时采取措施。当你没有操作
银行业务但是提醒你收到验证码时，千万不要告诉对方手机收到的验证码，可能你遇到的是诈骗，给资金安全带来风险。有一些银行的业务需要手机验证码来操操作。所以银行预留的手机号码很重要。