TCL电视如果开机界面无法动弹、没有反应的话，要查看一下是不是因为系统升级而出现这样的情况，也可以看一下是不是被设置过，可以重新设置看能不能恢复原状，当然也有可能是因为电池损坏了没办法继续看，这个时候可以找人来维修。 TCL电视卡在开机面的解决方法如下：1、系统升级而出现TCL电视机卡在开机面的话，合适的方法就是等待其升级成功，因为系统自行升级的话会有卡顿的情况，等到他们进行升级成功之后就不会有卡顿的问题了，当然如果升级之后还有该问题的话，可以切断电源再重新开启。2、因为遥控器设置而出现这个问题的话，解决方法就是重新在遥控器里设置，可以按住遥控器的带劲8秒钟的时间，进入强制修复的菜单中，选择恢复到
出厂设置，再继续按住待机键，三秒钟重新开启，这样会好的多。3、如果还没有办法解决的话，那有很大可能性是因为电视机出现故障了，最合适的方法就是找维修师傅来维修，也可以联系TCL电视机的售后维修部门。