新手机看视频卡是手机有问题还是网络有问题

Question

新手机看视频卡是手机有问题还是网络有问题

Answer 1

若手机播放视频较卡，请检查：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否较卡（排除是否为源文件的问题）。
2.下载其他格式的视频播放尝试（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4.若仅下载的视频播放时较卡，建议更换其他网站下载试一下。
5.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。

Answer 2

1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

联上无线网看视频听音乐都有点卡卡的