骗子卖家，淘宝该怎么维权，手机怎么二次投诉卖家，求教求教

我在网上买了件衣服很久没有发货，和卖家沟通了很多次都回答说快了马上就发了，结果一直没有发挺生气的就投诉了卖家，然后卖家才认真来沟通，我说你发货以后我会帮你撤销投诉的，然后第二天卖家就马上发货了，然后我就撤销了投诉，结果发现居然虚假发货，本来想退货的但是又不想那么便宜了卖家，有什么办法可以维权，可以二次投诉吗

举报该问题

推荐答案 2019-01-24

你搞清楚两个临界点，一个是“未按约定时间发货”，这个是默认拍下后72小时内发货，如果卖家设置有自己的发货时间另当别论，即便违反该规则对于卖家而言也就是赔偿你5%的违约金，最低不低于5元，二个就是虚假发货了，如果在发货操作后72小时内没有揽收信息才算虚假发货，如果卖家的时间点在规则框架以内，那你投诉也没有用

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其他回答

第1个回答 2019-01-24

投诉啊，这种耽误自己时间，还是虚假发货的商家，必须投诉。追问

刚开始一直不发货已经投诉过一次了，然后卖家说第二天马上发，第二天看显示已经发货等待揽件了我就按约定撤销了投诉，然后几天一直是等待揽件我才怀疑是虚假发货的，可是现在已经不知道去那里可以在投诉了

追答

对于你这样的情况，一不能投诉，二不能退款的，还是咨询一下淘宝客服吧。

第2个回答 2019-01-23

谁让你撤销投诉的，他的东西有那么好吗？不会再换一家买，就不信他独家卖。关于这个情况可以咨询淘宝客服，让他们帮你支招。

第3个回答 2019-01-24

“消费保”可以投诉，消费者的维权管家。我现在基本有点什么鸡皮蒜毛我就在消费保上投诉