在淘宝买了一个二手手机 卖家发的圆通快递 收到以后屏幕是碎的 联系卖家 他让我把外包装图片发给他

在淘宝买了一个二手手机 卖家发的圆通快递 收到以后屏幕是碎的 联系卖家 他让我把外包装图片发给他 他说图片里盒子有压痕 让我找快递拒收 盒子里的手机包了十多层泡泡纸 所以盒子被压也会反弹回来 盒子是装在黑色的快递袋子里的 根本看不到有小压痕迹 快递说签收以后不可以拒收了 卖家就反过来怪我没有验货 圆通快递并不像顺丰那样可以不签收就验货 现在淘宝已经介入了 可是卖家长篇大论说我没有按规定还污蔑他 我根本说不过他怎么办 还能赔付吗 我是收到快递一个小时内就申请退款的 有人说淘小二根本没什么用 就是拖延时间的 我现在该怎么办

第1个回答  2015-06-29
直接退货追问

。。。。。我有说我选择退货了吧

追答

恩退货了,就看淘宝客服介入怎么说,卖家也不可能不给你退,除非他不想在淘宝卖东西了

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