天福天美仕（厦门）生物科技有限公司（下称“天美仕”）为了保护特惠服务顾客的权益，制定了本《退货制度》。对于今后可能发生的运作流程变化，天美仕保留对本程序进行修改的权利。
1、会员权益：会员在订单递交并成功付款后的14天之内，可向公司提出退货申请。经天美仕公司审批同意，即接纳退货申请。
2、退货规定：
◆2-1所有退货需通过客户服务中心按下列流程操作：
◇登陆网站会员专区首页 >程序规章> 营业守则>退货原则，下载退货申请表单。
◇填写退货申请表单签字确认，发送传真至客户服务中心（传真号码0592-7765682）；或发送扫描件至客户服务邮箱：
[email protected]。
◇致电客户服务中心（0592-7765588）通知并确认申请
◆2-2由于会员所订购的产品是通过网上商城以订单为单位订购的，因此，如需退货，公司不接受一张订单中的部分产品退货。
◆2-3申请退货的会员本人需要承担订单金额5%的银行交易手续费。
◆2-4天美仕将在收到退货申请后的30个工作日内将扣除银行交易手续费的款项转帐至会员相应的银行账户。
◆2-5产品已经配送发出的订单退货申请，天美仕将在收到退货(特此声明: 退货运输费用由会员本人承担)后的30个工作日内将扣除银行交易手续费的款项转帐至会员相应的银行账户：
◇所退产品需与当次《货物明细单》显示的产品数量、产品种类、产品批号、生产日期完全一致。
◇会员退回的产品应是数量完整、未经开封、未损坏、可重新销售的产品。
◇会员退回产品时，一并退回所有相应之赠品。
◇如购买的产品已开具发票，会员需将发票连同产品一起退回；如不能退回发票，公司将有权拒收退货产品
◆2-6经检查确认不符合退货规定，公司有权不接受此笔退货交易。
此条款恕不适用于特价产品、促销产品、非长期销售产品、限量供应产品或辅助销售产品(例如：文件、印刷品、书籍) 等推广品牌之辅助工具。