三个电商平台客服的优缺点如下：第一，首先是淘宝电商客服的优缺点主要有以下：
优点：精简管理、解决人员招聘的问题、降低
运营成本、降低人员风险、解决自有客服专业性不足问题等特点。缺点：部分店主认为
服务质量不好控制、服务价值被低估等特点。
第二，其次是
拼多多电商客服的优缺点主要有以下：
优点：在线时间长、回复的时间快、客服人员经验丰富、客服公司成立一个专门的质检部门、从多个角度分析指标变化的情况，做到早发现、早解决等。
缺点：地域限制、客服可能对
品牌价值认识的不够、店主担心客服不尽责使店铺产生差评等。
第三，最后是京东客服的优缺点有以下：
优点：降低店铺成本、有完善的培训系统和严格的质检团队、全天在线对客户进行实时服务。缺点：客服回答问题程序化、京东客服分等级等。