vivox9黑屏了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机屏幕不亮无法开机，可按以下方法处理：
一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、长按“电源键”12秒以上强制重启手机。

四、关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新修复系统。

五、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话

1、对手机进行自我检测。手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。

解决方法：长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。 一般来说，这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。

2、电池没电或者出现故障。

解决方法：连接充电器过上一段时间，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。 如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。

3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。

4、还有软件冲突也会造成手机黑屏开不了机。

扩展资料：

vivo手机常见故障检修：

一、喇叭、听筒、麦克风无声

1、调式设置声音是否关闭；

2、外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；

3、放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；

喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。

二、无振动

1、检测马达触点是否接触不良；

2、将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；

3、若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。

三、触摸不灵敏

可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。

四、不充电

一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。