中国移动评价客服1是10分吗

Question

如题所述

Answer 1

不是。
中国移动评价客服“1”是1分，而不是10分。如果你评价“10”才是10分。你打完10086客服电话后，如果是你先挂的电话，那等会就会有系统下发的短信，会的满意评分，比如：10分 满意之类的，直接回复“10”就可以了。如果是客服先挂的电话，你会听到系统有时会自动转接语音评分，按提示按1 2 3就可以了。当然有时客服挂后就直接结束通话（那是系统随机的），同样会有评分短信下发。
如若遇到无法转到人工客服的情况，有两种情况：1.月初和月底人工服务比较忙，其他时间拨打人工服务适宜。2.人工服务繁忙，解决不了的问题再拨打人工服务。

Answer 2

不是。中国移动评价客服“1”是1分，而不是10分。如果你评价“10”才是10分。