需要1. 当客人退房时，前台需要在PMS里把挂账公司的客人的账单，点击结账方式为挂账。挂账的账单一定要入住客人签名，而且必须是接到销售部挂账的通知的（最好是销售部下纸质的预订订单）。
2.财务需要检查挂账客人的账单有没有签名、PMS挂账金额是否正确。酒店销售收回上个月的房费后，要及时通知财务，财务要在PMS和
财报上做相应的调整和操作。
3.酒店挂账的整体操作流程就是如此。
4.客房挂账有一定的风险，酒店管理层需要做好筛选和评估，挂账的客户和金额不宜不多，存在一定的风险。同时，因为挂账的收入当月无法到账，财务只能记
应收账款、或者其实记账方式调整。