可以给酒店前台打电话找人吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以

当有外来客人查找住宿客人时，可以协助查找，但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房，酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约，要承担“违约责任”。

这个对酒店提供的服务来说应该有一套流程。入住客人是酒店的客人，而找人的不是酒店客人，除非公安办案执法，否则都应该保护客人安全及隐私。可以让酒店前台的服务人员和值班管理悄悄说一声，由管理人员电话到房间告知客人，让房间客人自己处理这种家务问题，并告知他，在前台找人的女士给酒店经营带来的麻烦和影响。