第1个回答 2023-07-23
10086是中国移动客服电话,而10086900这个号码是中国移动为增值业务二次确认提供的专用号码。如果您拨打了10086并且收到了来自10086900的回复短信,可能是因为您在拨打电话的过程中触发了中国移动的增值服务二次确认流程。
通常情况下,当您拨打10086客服电话时,您需要输入您的服务密码或者进行身份验证才能进行业务咨询和办理。但是,如果您需要办理一些增值业务,例如流量包、短信包等,中国移动可能会提供二次确认服务,以保障您的业务办理意愿和信息安全性。
如果您收到了来自10086900的短信,可能是您在拨打电话的过程中选择了增值业务并进行了二次确认。您可以查看短信内容了解具体的业务情况并进行相应的操作。