一)银行卡补办的流程①可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全。②随后到银行营业厅，填写挂失申请书。③挂失成功后取回回执，妥善保存。七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：①持身份证、挂失回执前往银行。②排队取号。③叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员。④稍等片刻，输入新卡密码，在业务确认单上签字。⑤缴纳5元到10元工本费，银行不同收费不同。⑥取回身份证，拿到新银行卡。二)身份证遗失补办流程1、去当地派出所;那里有你的资料，户口证明等。2、带着身份证的复印件或者户口本去，说明要补办就可以了。3、办理遗失声明;有些人会利用你的身份证做一些不法的事情。4、一些地方的派出所不会要求让你挂失，挂失是你自己的做法。5、可以挂失也可以不办理。6、办理方法;写一份遗失声明交给报社，在交钱就可以了。7、丢失的是一代的;一代的身份现在很多地方都有限制了。可以借此机会办理二代身份证。8、携带户口本，到户口所在机关办理。9、丢失的期间可以办理;临时身份证，当天就可以拿到。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十九条 发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十条 发卡银行应当提供信息查询服务，通过银行网站、用卡手册、电子银行等多种渠道向持卡人公示信用卡产品和服务、使用说明、章程、领用合同（协议）、收费项目和标准、风险提示等信息。