oppo手机忘记密码和验证码怎么解锁？

Question

如题所述

Answer 1

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

Answer 2

对于忘记密码和验证码的情况，您可以尝试以下解锁方法：

1. 使用Google账户解锁：如果您的OPPO手机与Google账户绑定，尝试多次错误输入密码后，您将看到“忘记密码”或“使用Google账户解锁”的选项。选择该选项，并使用绑定的Google账户和密码进行解锁。

2. 使用绑定的手机号解锁：有些手机会提供使用绑定的手机号码进行解锁的选项。尝试多次错误输入密码后，选择“忘记密码”或“使用手机号码解锁”的选项，并按照提示输入绑定的手机号码和验证码进行解锁。

3. 重置手机：如果以上方法均无法解锁手机，您可以尝试进行硬件重置。请注意，这将清除手机上的所有数据，包括应用程序、照片和文件。不同型号的OPPO手机可能有不同的重置方法，请查阅您的设备的用户手册或前往OPPO官方网站获取重置指南。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系OPPO客户支持部门或就近前往OPPO授权维修中心，寻求进一步的帮助和支持。

Answer 3

忘记密码可以找回来的，可以去账号安全中心申诉找回密码。