你了解汽车的质保和三包法吗?

如题所述

你了解汽车的质保和三包法吗?有了这些知识想换一辆新车并不难!

#汽车#很多人说买车需要运气,因为同款车型自己购买的车可能是问题不断,而别人买的车却没有任何问题。如果买到经常出现问题的车确实也让人头痛,因为不仅需要来回往4S店跑,并且还有可能花费金钱。遇到这种事既耗时又耗钱,那么遇到这些问题又该如何处理呢?

这时候很多人可能想到的就是维权,的确维权是最好的方式。网络也出现了各种维权的新闻,比如到4S店拉横幅,在4S店砸车等等案例屡见不鲜。维权的方式虽多,但是真正维权成功却非常很少,其主要原因就是很多消费者不清楚什么是质保和什么是“三包法”。

质保和三包法本质上是不一样的,质保是厂家提供的质量保证,如果车辆出现问题一般提供免费维修等服务,而三包法则是国家的法律法规。所以要进行维权,首先就必须明白什么是质保,什么是三包法。

首先给大家介绍一下车辆的质保,不同的厂家所提供的质保时间和里程是不一样的,根据三包法的规定,车辆的质保最少不得少于2年或5万公里,并且是以先到为准。质保的主要保的是不易出现问题的大件,比如像引擎总成、发动机缸体、发动机缸盖、气门以及曲轴等部件。汽车质保是越难坏的质保时间越长,越容易坏的质保时间就越短。

其次就是“三包”,所谓的“三包”就是指:包修、包换和包退。如果车辆的问题满足一定的条件,那么消费者就可以凭三包凭证办理汽车的退或者换的手续,从而维护自己的合法权益。说了这么多,现在开始给大家划重点,那就是哪些条件可以直接进行换车或是推车业务呢?

换车条件如下:车辆的同一故障修理次数累计超过5次或累计时间超过35天,或是因严重安全性能故障累计维修次数达到2次。那么达到以上条件则可以按照三包法的相关内容要求换车。

如果满足以上条件故障仍未排除,或者是车辆的发动机、变速器等更换达到2次,汽车的转向系统、制动系统、悬架系统等关于安全性方面的问题故障维修达到2次仍未解决问题的,那么则可以要求退车。

从三包法的相关规定可以看出,只要是车辆出现了同一问题,并且维修次数达到要求,那么就可以要求换车或是退车了。需要提醒大家的是,车辆的维修必须在4S店或是厂家授权的维修厂家维修,因为无资质的厂家是无法录入到系统的,只有4S店或是维修厂家将维修记录上传到厂家,那么才能作为换车或是退车的依据

维权之所以不成功,是在一定程度上对质保和三包法掌握不够,很多人以拉横幅、砸车等过激手段来维权,最终可能是维权不成功,而自己还可能涉嫌违法。俗话说“以法服人”,要学会拿起法律武器来保护自己,维护自己的合法权利。

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