文员工作内容简单介绍

Question

如题所述

Answer 1

文员工作内容有接听、转接电话、接待来访人员、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作、负责总经理办公室的清洁卫生、做好会议纪要等。

文员工作的主要职责要按时准确统计及分析销售数据，汇编整理成各种类型销售报表。按时准确输入积分活动合同并整理成档，定期作客户积分统计分析，及时处理所辖区域客户订单，协调发货流程顺畅，客户货款回款处理及跟踪，复核、汇总各办事处报销单据。

协助合理控制各类费用，各办事处申请、批文的收集整理，并协助完成相关审批手续，收集各办事处各种工作报告、佣金表、考勤记录等资料，并按时提交相关部门人员，及时准确把公司各类政策文件及销售方案及时传达至各办事处，并跟进和监控各类政策的落实情况。

文员工作的注意事项：

1、要时刻注意“保密”，不要乱说关于领导的工作决策，更不要乱说“家长里短”，招人烦不说，还让人感觉你没有素质。

2、做事要条例清晰，领导问起来不要总是“我也不清楚”、“我也不知道”、“我也不明白”等。当领导问起来的时候可以说“我现在去查看一下，确保记得没有问题，别耽误事”。

3、领导让做什么工作或者事情，不要随口就说“等会儿”、“等一下”之类的，一定要答应的痛快。

4、最重要的就是做到“三不”、“不听”、“不说”、“不看”该知道的知道，不该知道的就永远不知道。