我在快手上买东西商家赠运费险,快手平台不退运费,说我退单多,

Question

如题所述

Answer 1

我在快手上买东西商家赠运费险，快手平台不退运费，说我退单多，可以联系快手官方客服进行投诉。快手的运费险服务即指退货补运费，若出现不退运费险的情况，消费者可以联系快手官方客服进行投诉。若快手官方客服不予处理，或是对处理结果不满意，消费者可以向一二三一五举报快手平台的相关问题。