1、当我们看到桌面只有鼠标时，可以假设浏览器未打开。如果屏幕完全是黑色，则是由软件或硬件故障引起的。首先Ctrl+Alt+Delete键，打开任务管理器窗口。
2、右下角有一个新任务，单击。
3、然后会弹出创建新任务的窗口。
4、在输入框，资源管理器中输入，然后单击确定。
5、创建新的资源管理器后，将显示桌面上的图标。
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第1个回答 2023-04-12
1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；
2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；
3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；
4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试；
5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。
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