鹤壁市浚县人民医院制度管理

Question

如题所述

Answer 1

鹤壁市浚县人民医院在制度管理方面取得了显著进步，实现了计算机化的管理模式。特别是在收费环节，医院实施了"住院病人一日清单制"，所有费用由计算机自动计算并按国家"二甲"医院标准收费。每位住院患者每天都能收到详细列出项目、收费标准和消费明细的清单，让患者消费透明，增强了医患之间的信任，提升了服务质量，促进了良好的医患关系。

在护理服务上，医院积极推进整体护理模式，以患者为中心，护理人员被划分为小组，他们全面了解患者的信息，包括床号、姓名、职业、家庭背景等，提供个性化的入院、住院和出院指导，确保患者满意。通过实践训练，医院培养出了一支技术精湛且专业的护理队伍，每年都有新的进步，在市、县护理工作评估中名列前茅。

医院注重质量控制，对各项工作的质量实行量化评估，确保每个环节都有明确的标准。强化医务人员的质量意识，通过定期的"三基三严"训练，如业务学习、操作培训等，提升医疗人员的专业能力。每年，医院都会选派多名业务骨干到其他医疗单位进修，引入最新的医疗技术和知识，推动医院医疗水平持续提升。