参照群体的决定因素

如题所述

1、可见性

一般而言,产品或品牌的使用可见性越高,群体影响力越大,反之则越小。

2、必需程度

对于食品、日常用品等生活必需品,消费者比较熟悉,而且很多情况下已形成了习惯性购买,此时参照群体的影响相对较小。

3、相关性

某种活动与群体功能的实现关系越密切,个体在该活动中遵守群体规范的压力就越大。

4、生命周期

亨顿认为,当产品处于导入期时,消费者的产品购买决策受群体影响很大,但品牌决策受群体影响较小。在产品成长期,参照群体对产品及品牌选择的影响都很大。在产品成熟期,群体影响在品牌选择上大而在产品选择上小。在产品的衰退期,群体影响在产品和品牌选择上都比较小。

5、忠诚程度

个人对群体越忠诚,他就越可能遵守群体规范。

6、自信程度

研究表明,个人在购买彩电、汽车、家用空调、保险、冰箱、媒体服务、杂志书籍、衣服和家具时,最易受参照群体影响。



扩展资料

凯利(1952)认为它有两种主要作用:规范作用(normativeness)和比较评价作用(appraisement)。

规范作用,群体确立某种行为标准(或称群体规范)迫使个体遵循,如果群体能奖赏对它的顺从而惩罚不顺从,它就起规范作用。

比较评价作用,个体借助它作为比较标准和出发点用以评价自己或他人。尽管某个群体对某人并没有提出看法或要求,但这个人要想确认自己或对他人的地位和状况进行评价,就要以某个群体的特点或水平作为基准加以比较。参照群体的这两种作用往往是统一的,有时同一群体可同时起这两种作用。

参考资料来源:百度百科-参照群体理论

参考资料来源:百度百科-参照群体

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