业务跟单员岗位职责

Question

如题所述

Answer 1

业务跟单员岗位职责
**一、教育背景和工作要求：**
- 要求大专及以上学历，英语或国际经济贸易专业优先。
- 英语水平需达到四级以上。
- 有服装业务跟单经验者优先。
- 需具备工作积极主动、认真仔细、有耐心的工作态度。
- 责任心强，有团队合作意识。
**二、岗位职责：**
1. 负责客户订单跟踪，与客户及工厂沟通协调。
2. 翻译国外客户工艺单，开发成衣样品，并跟进打样进度。
3. 掌控大货及推销样交期，解决生产中的问题，并安排QC检验。
4. 安排面辅料采购及成衣大货生产，跟踪进度并掌控交期。
5. 安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜。
**三、客户订单管理：**
1. 审核客户订单，并传达到相关部门，跟踪审核结果。
2. 掌握生产进度及异常情况，并及时协调处理。
3. 下达试样通知，安排生产，并跟踪样品进度及客户确认结果。
4. 处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
**四、文件和资料管理：**
- 负责客户资信、订单、文件的统计、分发和保存。
- 整理客户报价单、报价资料并进行归档。
- 登记、初步处理客户投诉，并跟踪处理结果。
**五、客户关系和满意度：**
- 保持与客户的良好沟通，争取更多订单。
- 定期进行客户满意度调查，并汇总分析结果。
**六、其他职责：**
- 协助营业部经理处理其他事宜。
**七、业务跟单员岗位职责（销售支持）：**
- 协助销售接待客户，并处理后勤工作。
- 寄样工作，根据销售需求做好客户寄样。
- 跟踪打样的所有工作，维护和跟踪订单。
- 统计库存数据，与销售人员保持及时沟通。
**八、业务跟单员岗位职责（日常运营）：**
- 协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
- 制单，跟踪样品制作，处理国内外订单。
- 跟踪生产进度，处理工作中的问题，保持良好的沟通能力。
- 跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
**九、业务跟单员岗位职责（销售导向）：**
- 转化询盘为订单，跟进订单从报价到出货。
- 辅助业务员成交订单，促进销售业绩。
**十、应聘者要求：**
- 对外贸行业充满热情，有明确的职业规划。
- 将外贸视为事业，而不仅仅是工作。
- 喜欢学习，有上进心，能吃苦耐劳。
- 能快速适应环境，具备独立思考能力。
- 工作细致认真，能够长期稳定工作。
**注意：**
- 如果你寻求的是一份无聊的工作，或者拥有玻璃心，请慎重考虑。
- 我们热烈欢迎对外贸行业有热情、愿意学习新事物的小伙伴加入我们的团队。