说你喜欢的,而不是你讨厌的
你的周围应该也有这样的人,他们擅于提否定意见,不管谈论什么话题,都能挑出毛病来,说自己不喜欢这个、不喜欢那个。 比如,朋友们在一起聚餐,他一上桌,就开始各种点评,觉得这道菜味道太咸,那道菜又卖相不好。原本大家吃得还很开心热闹,结果被他一翻差评下来,搞得其他人也食欲渐失。 还有人习惯在朋友圈当差评师。每次你发旅行照,她都会来点个赞,再顺便指出一两个缺点,不是说拍照角度不对,就是说衣服搭配不好。总之,只要简短几句话,就能让你感受到满满的槽点。 对于说话的人而言,通常自身并没有恶意,但这种口直心快的方式,很容易会在无意间伤害到别人的自尊心。 其实同样是提意见,完全可以换个方式。假设你想要告诉朋友黑色不适合她,可以说“你穿红色那件衣服会更漂亮。”这样,即表达了你的看法,对方听起来也好接受得多。
说出“我理解”,而不是“你应该”
生活中,每个人都会遇到烦心事,我们会成为安慰者,也会被人安慰。 但沟通是需要技巧的。如果你发现,你的一番好意总是不被人接受,那可能是因为,你太惯于在别人心情不好的时候讲道理。 我的同事中,就有这样一位“正确”先生。他有一副热心肠,看到有人不开心,都会主动上前询问,紧接着便开始分析原因,指出对错利弊,试图说服对方:你应该如何如何去做。 可想而知,虽然他的出发点是好的,结果还是容易弄巧成拙,引起了不少误会。 事实上,很多事情并无对错之分,只是需要一时的情绪纾解。正如有句话所说:心里的话,有人听就是温暖;郁闷的事,有人懂就是幸福。 在面对他人的烦恼与痛苦,我们要做的,是在对方感觉委屈难过时,给予一份宁静的倾听,一份温暖的理解。
用征询的语气,而不是直接命令
世上什么都有,就是没有理所当然。可遗憾的是,偏偏越熟识的人,却容易说一些理所当然的话。 要知道,好的感情,都是努力经营出来的。哪怕是关系再亲近,言谈之间,也需要注意方式方法。 一位邻居阿姨,之前总认为她先生不够体谅自己,下班从来都不主动帮忙做家务,两个人之间经常会因这类家庭琐事而争吵不断。
好在,自从去年开始,她学会换了一种方式说话,终于让夫妻俩的矛盾缓和了很多。 以前,她想让对方帮忙洗碗的时候,都是直接用命令式的语气。现在,她会说:你可以帮忙洗个碗吗?而每次当她这样问完,她的先生也很少会拒绝说不可以,除非手上真的有事。 说话的语气中,藏着你对分寸感的把控能力。 用征询的语气和爱人交流,能够给予对方充分的选择权,令他感受到被尊重被认可,他自然就会更愿意配合你,支持你。 把这个道理放在其他的人际交往中也是如此。
我们常担心自己该不该麻烦别人,其实麻烦别人并不是一件坏事,关键在于,你是否懂得用正确的方式提出请求。 同样让人帮忙做一件事,如果你对人一副理所当然的样子,别人也只会对你敬而远之。但如果你用对了方式,说对了话,感情反而是可以越麻烦越亲热的。
听过有这样一段话:学会说话,非常容易。但学会说让别人爱听的话,可不是一种容易的事。 深以为然。 言语的力量超乎我们的想像。说话的艺术,说到底就是生活的艺术。 掌握好说话的语气和技巧,用令人感到舒服自在的方式说好每句话,你将成为生活的赢家。