我在联通网上营业厅买了一张手机卡,激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事?

如题所述

1、数据没有更新导致,您本机拨打当地10010客服告知您在什么渠道激活联通卡界面提示是什么样的,人工可以帮您反馈后台处理,最晚24个工作小时就可以处理好。

2、有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。

3、您确定已成功下单,您可登陆联通网上营业厅,进入“我的>“我的订单”,即可查询相关订单状态、发货等情况。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-01-18

有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。

手机号码激活方法如下:

    线上办理的未实名新用户:

    您通过线上渠道(联通网上营业厅和手机营业厅)办理的号卡,在收到物流配送后,可下载最新版本联通手机营业厅客户端,进入“我的”>“我的业务”>“号卡激活”;或者关注中国联通公众微信号,进入“优惠?激活”>“号卡激活”,对号码进行激活,上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证,整个过程中请务必保持手机处于联网状态。

    线上办理的已实名老用户:

    您通过线上渠道(联通网上营业厅和手机营业厅)办理的号卡,可在下单时使用老用户快捷通道,在收到物流配送后,通过已认证手机号码进行短信验证激活,无需进行实人认证。

    实体营业厅办理:

    通过营业厅前台办理开户手续,即可正常使用。

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第2个回答  2019-01-22
一般在网厅购买的手机卡,手机卡都是发快递方式邮寄到客户手里,然后通过微信公众号来激活,微信公众号上有客服,您可以将遇到的问题 线联系在线客服处理。

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第3个回答  2017-12-30

在网上营业厅www.10010.com 进行购买商品,你可登录中国网上营业厅http://www.10010.com/,进入“我的联通”,即可查询相关订单状态、发货等情况。有需要可点击可咨询在线导购http://help.10010.com/web/。

第4个回答  2020-10-20
峨在网上办理了-张网卡收到货后