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微信公众平台的客服功能如何使用
如题所述
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推荐答案 2018-06-12
在微信公众平台登录自己的公众号账户之后,在“添加插件管理”里面开通微信客服功能,然后添加客服微信,最后还需要在自定义菜单那里设置客服入口,设置好了需要登录微信客服网页端才能接收消息。之前的微信客服助手停用了,如果想在手机上接收和回复客服消息的话,可以通过八城平台的多客服功能,公众号收到客服消息会通过模板消息通知到客服,点击模板消息就可以进行回复了。
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