海信的厂家客服电话在遥控器的背面有标注，是400-611-1111，不知道当地的售后服务部门的电话和地址可以打这个电话咨询。
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第1个回答 2024-05-14
海信中央空调故障代码51通常指的是室外盘管进管感温头故障，这可能会导致空调出现不工作、不启动等现象。以下是一些可能的解决方法和原因：
检查室外机的线束：如果线束松动、接触不良，可能会引起空调故障。需要检查线束是否完好，并且正确地连接在室外机上。
更换感温头：如果感温头出现故障，需要更换新的感温头。由于感温头是精密部件，更换时需要由专业人员操作。
重启空调：如果以上两种方法都没有解决问题，可以尝试将空调重启一遍，看看能否解决问题。重新连接电源，然后等待一段时间后再次启动。
寻求专业维修服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的中央空调维修人员进行检修和维修。
此外，日常使用空调时，应注意以下几点，以避免出现故障：
开空调时，要关掉门窗，防止空调的冷气外泄，导致室内温度没多大变化，从而不能达到省电的效果。
不要反复开关空调，因为空调开机的耗电往往是最大的，频繁开关不仅不会省电，还会增加耗电量。
在夏季，尽量避免空调直接受到日光的照射，平时将室内温度设为26°-27°即可，不要贪凉降低空调度数，室内外温差太大容易得“空调病”。
保持空调出风处通畅，使用效果更佳，也从根本上减少了空调消耗的能量。
希望以上信息对解决您的问题有所帮助。
检查室外机的线束：如果线束松动、接触不良，可能会引起空调故障。需要检查线束是否完好，并且正确地连接在室外机上。
更换感温头：如果感温头出现故障，需要更换新的感温头。由于感温头是精密部件，更换时需要由专业人员操作。
重启空调：如果以上两种方法都没有解决问题，可以尝试将空调重启一遍，看看能否解决问题。重新连接电源，然后等待一段时间后再次启动。
寻求专业维修服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的中央空调维修人员进行检修和维修。
此外，日常使用空调时，应注意以下几点，以避免出现故障：
开空调时，要关掉门窗，防止空调的冷气外泄，导致室内温度没多大变化，从而不能达到省电的效果。
不要反复开关空调，因为空调开机的耗电往往是最大的，频繁开关不仅不会省电，还会增加耗电量。
在夏季，尽量避免空调直接受到日光的照射，平时将室内温度设为26°-27°即可，不要贪凉降低空调度数，室内外温差太大容易得“空调病”。
保持空调出风处通畅，使用效果更佳，也从根本上减少了空调消耗的能量。
希望以上信息对解决您的问题有所帮助。