请 总结无预订散客 入住 登记。如果当天饭店已无空房,请问小王该怎么做?

Question

如题所述

Answer 1

第一时间查看预定有没有未付费的，如有联系客人确实是否到店，如临时更改行程就取消房间帮散客办理。

若确实调不出来空房，就向客人致歉，并推荐周边酒店或者直接联系看哪家酒店有空房再介绍给客人，并留名片给客人，告知下次预定可以提前联系预定，避免此次现象。