客人美团点完餐后有菜品没有怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果没有菜品要及时打电话给顾客沟通，让顾客换个同等价位的菜，以沟通后的结果为主。

Answer 2

先给客人打电话，说明情况，一般来说，大部分客户都能理解，可以请客户选择换成其他产品，或退掉这个产品的钱。通过美团部分退款或者加微信退款，都可以接受。
如果打不通客户电话，就直接美团部分退款，有个弊端就是如果有满减，部分退款也会按比例扣掉满减的钱，导致一个产品如果5元的话，可能只能推给客户4元，容易让客户心生不满。

Answer 3

这里客人可以联系一下商家，或是换菜，或是取消这道没有的菜品，还可以直接取消订单。

Answer 4

直接给客户打电话，说这个菜没有，看她可以换其他菜不，如果不行，给他退这个菜的钱就行

Answer 5

客人美团儿点完餐后有菜品没有可以给店员打电话沟通。