淘宝商家虚假发货

Question

如题所述

Answer 1

法律主观：

卖家虚假发货属于违约行为，应当按照合同约定支付 违约金 。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担 违约责任 。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

法律客观：

《 消费者权益保护法 》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。