淘宝上的支付宝余额

Question

帐户余额是只有10元 支付宝卡通余额还有70多元 是怎么回事 我是去年就开通的支付宝 在淘宝上也买过不少东西 最近在买的时候突然发现不对 在银行查的余额还有70多 为什么 网上的帐户余额只有10元了
还有上次有一比交易是50元的 后来申请退款了25元 网上的成功了的 为什么我在银行打印出来的对帐单上没有这比退款 而是直接扣了50元 不知道25元去哪里了
知道的朋友帮一下忙啊 谢谢了

Answer 1

你看到的10元是支付宝网站上的虚拟账户里的，不是你手头银行卡账户里的。这两个是不同的概念的账户。

支付宝卡通只是特殊的服务，可以直接从银行卡上进行扣款支付或支取支付宝账户余额到银行卡，而不用登陆银行网银。

你支付的50元是使用支付宝卡通功能从银行卡上扣取的，所以银行卡的明细单里有这个扣款记录。但后面的25元退款，是退到支付宝的虚拟账户中的，并没有直接退到银行卡账户里，所以银行卡的明细单里没有这个退款记录。

退到支付宝虚拟账户的钱，可以直接用来购买淘宝商品，也可以提取到银行卡中。你查到的10元余额，应该是退款后，你后面又买了东西，价值在15元左右，用的支付宝账户中的退款余额25元中的钱。

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淘宝上支付货款，可以有以下几种
1、支付宝账户中的余额（余额的来源：网银支付或邮政网汇e充值到支付宝账户、卖东西获得的货款、交易中的退款）
2、用网上银行支付
3、用支付宝卡通支付
4、支付宝账户中的余额先支付一部分货款，再用网银支付或支付宝卡通支付余款

Answer 2

你的问题在于你把 卡通余额和支付宝余额混淆了，两者是不一样的，卡通余额是 你办的 银行卡里面的钱，而支付宝余额其实是另一个帐户里面的钱，退款什么的都是打在 支付宝账户里面的，而不是存入卡通里面的

Answer 3

支付宝账号一般是手机号，支付宝卡通和支付宝不是一样的。购物时，你是把支付宝卡通的钱打进支付宝账户，所以你的账户余额只是你上次购物剩下的钱，或者说是退款之类的，支付宝卡通余额70元是另外一笔钱，假如你看中一件东西八十元，那你再把卡通余额转进支付宝账户就正好可以购买。我这样说你明白吗？

Answer 4

25元可能在你的支付宝里了，可以从支付宝里转到自己的银行卡上。

Answer 5

退的钱都在支付宝里，你不申请提现，钱只在支付宝账户里

Answer 6

过几天如果还不能恢复可以去申诉