杭州日报讯 “设立200万错时返岗补助资金，为10000名外来务工人员提供返岗车票补贴、温暖团聚补助，登录‘杭工e家’App， 50积分兑换错时返岗车票补贴名额一份；为20000名外来务工人员提供春节暖心福袋，在‘杭工e家’App上，职工可根据自己需要选择兑换电子快递关爱卡、亲情手机充值卡、盒马鲜生商超券、杭城滴滴出行券……”新年伊始，杭州工会出台八项福利给职工送温暖，全市各级工会职工只要通过“杭工e家”App，点点手机就能兑现服务。
根据《杭州市党政机关整体智治系统建设方案》要求以及《杭州市数智群团系统建设方案》，围绕“全省第一、全国领先”工作目标和杭州市党政机关整体智治“五个一”数字化协同工作场景要求，近年来，杭州市群团组织积极开发上线群团数字化管理服务平台，高水平打造应用场景，打造办公上网、业务上线双线新平台，实现数字赋能、挖掘潜能、提升效能和“三建联动”，确保数智群团成为“党政智治排头兵、五大群团加速器、杭州群团新亮点”。
根据建设需求，杭州市总工会牵头重点构建“1+5+1”系统架构，即以1个一体化数字驾驶舱为集中展示和指挥管理平台，以5大协同管理系统为工作推进载体，以1个公共服务平台为服务端口，通过系统集成、资源共享、协同推进，推动工会线上服务聚合、融合推进。
深耕平台大数据 实现一网协同办公
想要提升技能哪里报名？想享受工会福利哪里能快速兑现？想获得医疗补助怎么办？在杭州，这些工会服务的项目，通过“杭工e家”APP都可以得到快速便捷地解决。
2017年7月7日，杭州市总工会历经两年时间策划和研发的智慧工会正式上线。该系统共包含六个方面：工会会员卡、智慧工会管理平台、“杭工e家”APP、网上服务大厅、“杭州工会”微信公众号和工会大数据系统。基层工会和职工可通过智慧工会实现网上办公、网上建会、互助保障、法律援助、困难帮扶、技能提升、教育培训等多项服务。
截止到2021年底，杭州市总工会共对“杭工e家”APP作了6次版本更新迭代，完成了劳模工匠学院、返乡报销、劳模证明申请、实事项目投票、调查问卷等功能开发；开发及增设了新业态联合工会入会和查询功能、市总工会数据查询平台个人参保证明接口和低保在册数据查询接口、劳动关系监测季度和年度表自动评分功能、区县会员注销申请功能、劳模证明申请管理模块、新OA单点登陆功能、数智产改驾驶舱及管理系统开发等功能；整改和优化了意外伤害救助、娃哈哈春风助学、阿里助医、反哺救助、春风捐款、医疗互助、金秋助学、重大疾病、专
