提交了退款申请，卖家不处理，先不要着急，建议先跟卖家协商。卖家不处理，时间到了系统会自动退款。淘宝可以申请退款的理由：
1.卖家承诺时间内一直不给发货，买家可以按卖家未按约定发货为理由，可以申请退款。
2.买家收到商品后，发现质量问题也可以要求退款。
3.买家拍下后，收到商品自己不想要，可以按照7天无理由退换货退款，邮费由买家出。
淘宝申请退款，卖家不处理，系统处理的时间：
1.订单状态为“买家已付款”，从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请，如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功。如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。
2.如订单为卖家已发货，或交易成功状态，提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作，此时就退款成功。
淘宝申请退款，卖家不处理或者拒绝，买家处理方法：
1.打开淘宝页面，然后输入号码登入，找到已买到的宝贝。
2.在宝贝后面点击申请退款，然后输入退款理由，等待卖家答复。
3.如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款。也可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理。
4.淘宝会要求买家举证，上传聊天记录或者商品瑕疵图片。买家举证后，客服也会给卖家举证时间，然后等待淘宝客服裁决。
注：淘宝退货退款都要按照程序来走，不能给对方人身攻击或者进行言语辱骂。遇到问题要友好协商，也可以要求客服介入处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-08-31
你好，这个情况下，你可以找你买的商品的平台官方客服进行求助，将你已经把商品邮回给商家的证据截图给平台官方客服。然后向其说明情况，让官方客服找商家联系，让其给你退款
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